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- 체험꾸러미 수령 가능 일정은 8월 25일 ~ 31일까지 입니다.
- 선택한 수령일시에 수령이 불가능할 경우, 판매점으로 연락주세요. (홈페이지 매장정보 참고)
- 방문 수령 시 에티켓을 지켜주세요.

(주)아람북스 이용약관 약관보기

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* 동의하지 않을 시, 신청 및 수령이 불가합니다.

㈜아람북스 이용약관

제1조(목적)
이 약관은 '(주)아람북스'가 운영하는 웹사이트(이하 “홈페이지”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 웹사이트의 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)
①“홈페이지”란 '(주)아람북스'가 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 '(주)아람북스'가 웹사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
②“이용자”란 “홈페이지”에 접속하여 이 약관에 따라 “홈페이지” 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “홈페이지”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “홈페이지”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “홈페이지” 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “홈페이지” 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① “홈페이지”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처•모사전송번호•전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ㈜아람북스 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “홈페이지는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회•배송책임•환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “홈페이지”는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “홈페이지” 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "홈페이지“는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “홈페이지” 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "홈페이지“에 송신하여”홈페이지“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “홈페이지”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2.구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3.기타 “홈페이지” 정하는 업무
②“홈페이지”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③“홈페이지” 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④전항의 경우 “홈페이지”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.
다만, “홈페이지” 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)
① “홈페이지”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
②“홈페이지”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, “홈페이지” 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “홈페이지”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “홈페이지”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
다만, “홈페이지” 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “홈페이지”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)
① 이용자는 “홈페이지” 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “홈페이지”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1.가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “홈페이지”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3.기타 회원으로 등록하는 것이 “홈페이지”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “홈페이지”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “홈페이지”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “홈페이지”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “홈페이지”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “홈페이지”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1.가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2.“홈페이지”를 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “홈페이지”용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3.다른 사람의 “홈페이지”용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4.“홈페이지”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “홈페이지” 회원 자격을 제한•정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “홈페이지”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “홈페이지” 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.
이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① “홈페이지” 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “홈페이지”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “홈페이지”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “홈페이지” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)
“홈페이지”용자는 “홈페이지”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “홈페이지”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1.재화등의 검색 및 선택
2.성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3.약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료•설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4.이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5.재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “홈페이지”의 확인에 대한 동의
6.결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)
① “홈페이지”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2.미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3.기타 구매신청에 승낙하는 것이 “홈페이지” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “홈페이지”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “홈페이지”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
“홈페이지”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
단, “홈페이지”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1.폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2.선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3.온라인무통장입금
4.전자화폐에 의한 결제
5.수령시 대금지급
6.마일리지 등 “홈페이지” 지급한 포인트에 의한 결제
7.“홈페이지”와 계약을 맺었거나 “홈페이지” 인정한 상품권에 의한 결제
8.기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
① “홈페이지”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “홈페이지”는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화등의 공급)
① “홈페이지”는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
다만, “홈페이지” 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다.
이때 “홈페이지”는 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
②“홈페이지”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
만약 “홈페이지” 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.
다만 “홈페이지” 고의•과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)
 “홈페이지”는 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
①“홈페이지”와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “홈페이지” 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
① “홈페이지”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
이 경우 “홈페이지” 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “홈페이지”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
“홈페이지”는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
다만 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “홈페이지” 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “홈페이지”는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
①“홈페이지”는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1.성명
2.주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3.주소
4.전화번호
5.희망ID(회원의 경우)
6.비밀번호(회원의 경우)
7.전자우편주소(또는 이동전화번호)
② “홈페이지” 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 홈페이지가 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④“홈페이지” 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤이용자는 언제든지 “홈페이지” 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “홈페이지”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “홈페이지”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ “홈페이지”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ “홈페이지” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제18조(“홈페이지“의 의무)
① “홈페이지”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “홈페이지”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “홈페이지” 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “홈페이지”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “홈페이지”에 통보하고 “홈페이지”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “홈페이지”에 게시된 정보의 변경
4. “홈페이지” 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “홈페이지” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “홈페이지” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“홈페이지”와 피연결“웹사이트” 간의 관계)
① 상위 “홈페이지”와 하위 “홈페이지” 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹 사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.
②연결“홈페이지”는 피연결“웹사이트” 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“홈페이지”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “홈페이지“가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”홈페이지“에 귀속합니다.
② 이용자는“홈페이지”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “홈페이지”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “홈페이지”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “홈페이지”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “홈페이지”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
② “홈페이지”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③“홈페이지”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)
①“홈페이지”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
②“홈페이지”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

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1. 수집하는 개인정보의 항목
 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1-1 홈페이지 회원가입 수집항목
1) 기본정보 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 우편번호, 주소, 휴대전화
2) 기본정보 선택 항목 : 일반전화, 자녀성별, 생년월일
3) 부가정보 : 회사(단체)명, 홈페이지, 취미, 직업, 자기소개
1-2 제품 상담신청 수집항목
     1) 항목 : 신청자명, 휴대전화, 우편번호, 주소
1-3 시범 수업 및 체험교실 신청 수집항목
     1) 신청자 정보 항목 : 신청자명, 이메일, 일반전화, 휴대전화, 우편번호, 주소
     2 ) 회원(어린이) 정보 항목 : 회원명, 성별, 학년
1-4 ㈜아람북스 점장 지원서
     1) 항목 : 신청자 이름, 생년월일, 성별, 일반전화, 휴대전화, 우편번호, 주소, 이메일, 최종학력, 최종학교명, 전공, 경력사항, 알게 된 동기, 이력서 첨부    
1-5 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스이용기록과 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1-6 수집방법
 홈페이지 회원가입, 홈페이지 강연회 신청, 홈페이지 상담신청, 홈페이지 점장지원
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2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사가 수집한 개인정보의 수집 및 이용 목적은 다음과 같으며 개인정보의 공유(목적 외 사용) 및 제3자에 대한 제공 규정)에 의한 경우를 제외하고는 타인에게 공개하지 않습니다.
2-1 성명, 휴대전화, 생년월일, 우편번호, 주소: 서비스제공을 위한 계약의 성립(본인확인 및 본인의사 확인 등) 및 서비스이용에 따른 민원 처리를 위한 본인확인, 콘텐츠별 서비스의 제공 확인, 불량회원의 부정한 이용 재발 방지, 기타 소송이나 분쟁(민원신고 등)에 대한 대비
2-2 성명, 이메일 주소, 휴대폰번호: 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
2-3 회원의 신분증 사본 또는 이에 준하는 신분을 확인할 수 있는 증서 (회원이 미성년자인 경우 법정대리인 신분증 사본 또는 이에 준하는 신분을 확인할 수 있는 증서 포함): 회원의 권리보호 또는 회원과 회사간의 분쟁을 해결하기 위하여 본인임을 확인하여야 할 필요가 있는 경우에 이용
2-4법정대리인의 이름, 연락처, 주소 및 이메일 주소: 청소년 회원의 회원가입 시 동의 여부 확인, 법률상 미성년자의 법률행위에 대한 법정 대리인의 동의 또는 승인이 필요한 경우, 법정 대리인의 동의서로서 그 동의 또는 승인의 존재를 증명
2-5 IP 주소, 쿠키정보, 서비스이용기록 정보, 접속 로그: 사법기관의 통신사실확인자료 협조, 불량회원 및 해커 등 부정회원의 부정이용 등을 방지, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리
2-6그 외 선택항목: 개인정보 DB를 분석하여 더욱 향상된 양질의 서비스 기획 및 제공, 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

3. 개인정보 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 시행령 제16조에 따라 장기간(법령에서 정하는 기간 이상) 서비스를 이용하지 아니한 회원의 계정 및 개인정보를 파기하고 서비스 이용을 불가시킬 수 있습니다. 회사는 이용중지 요건에 해당하는 회원에게 예정일 30일 이전에 이메일로 통지하고, 그에 답변이 없거나 서비스의 추가이용이 없는 경우 그 계정 및 개인정보를 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
3-1 회사 내부 방침에 의한 보존
1) 회원의 기초 정보(아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 핸드폰번호, 우편번호, 주소)와 구매이력 정보
- 보존 이유: 탈퇴 및 휴회 후 재가입
- 보존 기간: 1년
2) 불량 이용자의 정보
- 보존 이유: 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
- 보존 기간: 1년 
3-2 관련법령에 의한 보존
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 <개인정보 취급/처리방침 3. 개인정보의 보유 및 이용기간> 따라 개인정보를 파기하며 그 절차와 방법은 다음과 같습니다.

4-1 파기절차
회사는 <개인정보 취급/처리방침 3. 개인정보의 보유 및 이용기간> 에서 예외사항으로 정하는 항목을 제외한 모든 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
예외항목은 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령의
정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

4-2 파기방법
1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
5-1 회원이 사전에 동의한 경우
5-2 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5-3 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
5-4 회사가 회원과 약속한 다양한 서비스 제공을 위해 필요한 필수적인 정보로써 경제적인 사유 또는 기술적인 사유로 동의를 받는 것이 매우 곤란한 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 현재 개인정보취급 위탁 현황은 다음과 같습니다.
구분
위탁 받는 자
위탁 내용
㈜아람북스 
1.계약체결, 학습관리 서비스 제공, 고충처리, 신상품 홍보 등
2.계약체결, 체험학습관리 서비스 제공, 고충처리, 신상품 홍보 등
3 제품 및 우편물, 사은품에 대한 포장 및 배송
4 CJ택배 : 우편물 및 사은품에 대한 포장 및 배송

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7-1 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
7-2이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회/수정 하기 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
7-3혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7-4 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
7-5회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

8. 개인정보의 안정성 확보 조치
개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 보호 대책을 강구하고 있습니다. 정보주체 역시 공공장소에서의 인터넷 사용 등의 과정에서 타인에게 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출 되지 않도록 관리하여야 합니다.
8-1 내부관리계획 수립 및 시행
회사는 개인정보 안전성 확보조치 기준 제4조 제1항 각호가 정하고 있는 내용을 포함한 내부관리계획을 수립하여 시행 중에 있습니다. 회사는 내부 관리계획에서 정한 사항에 중요한 변경이 있는 경우 이를 즉시 반영하여 내부관리계획을 수정하여 시행하고, 그 수정 이력을 관리하고 있으며, 연 1회 이상 내부 관리계획의 이행 실태를 점검•관리하고 있습니다.
8-2 개인정보처리시스템 접근 권한 관리
1) 암호화되어 저장된 개인정보에 대한 접근 및 처리는 허가된 개인정보관리자만 가능합니다.
2) 회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성 한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 차등부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하여 관리하는 등 개인정보에 대한 접근 권한 관리를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
3) 회사는 개인정보처리시스템에 접속할 수 있는 사용자계정을 발급하는 경우 개인정보취급자 별로 사용자 계정을 발급하며, 다른 개인정보취급자와 공유하지 않고 있습니다.
4) 회사는 개인정보취급자 또는 정보주체가 안전한 비밀번호를 설정하여 이행할 수 있도록 비밀번호 작성규칙을 수립하고 있으며, 복호화 되지 않는 형태로 암호화하여 안전하게 저장하고 있습니다.
5) 회사는 개인정보취급자만이 개인정보처리시스템에 접근할 수 있도록 계정정보 또는 비밀번호를 일정 횟수 이상 잘못 입력한 경우 개인정보처리시스템에 대한 접근을 제한하는 기술적 조치를 취하고 있습니다.
6) 회사는 개인정보에 대한 접근 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.
8-3 개인정보처리시스템 접근 통제
1) 개인정보를 확인 및 다운로드 또는 파기할 수 있는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 설정할 수 있는 개인정보처리자의 컴퓨터는 물리적인 망분리(IP통제)를 통해 운영하고 있습니다.
2) 회사는 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우 가상사설망 또는 전용선 등 안전한 접속수단 및 안전한 인증수단을 적용하고 있습니다.
3) 회사는 취급중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정, 공개된 무선망 이용 등을 통하여 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 유출되지 않도록 개인정보처리시스템, 업무용 컴퓨터, 모바일 기기 및 관리용 단말기 등에 접근 통제 등에 관한 조치를 취하고 있습니다.
4) 회사는 개인정보처리시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위하여 개인정보취급자가 일정시간 이상 업무처리를 하지 않는 경우에는 자동으로 시스템 접속이 차단되도록 하여야 하고 있습니다.
5) 회사가 별도의 개인정보처리시스템을 이용하지 아니하고 업무용 컴퓨터 또는 모바일 기기를 이용하여 개인정보를 처리하는 경우 업무용 컴퓨터 또는 모바일 기기의 운영체제(OS : Operating System)나 보안프로그램 등에서 제공하는 접근 통제 기능을 이용할 것입니다.
6) 회사는 업무용 모바일 기기를 이용하게 되는 경우 업무용 모바일 기기의 분실․도난 등으로 개인정보가 유출되지 않도록 해당 모바일 기기에 비밀번호 설정 등의 보호조치를 할 것입니다.
8-4 개인정보의 암호화
1) 회사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
2) 정보주체의 휴대전화번호 등 중요 개인정보는 기본적으로 DB 암호화 모듈에 의해 암호화 하여 저장되고 있습니다. 다만, 비밀번호를 정장하는 경우에는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하고 있습니다.
3) 회사 내 PC에 있는 개인정보를 포함한 자료는 내부 보안솔루션을 통해 암호화 하여 관리되고 있으며, 전송 데이터 또한 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
4) 회사는 암호화된 개인정보를 안전하게 보관하기 위하여 안전한 암호 키 생성, 이용, 보관, 배포 및 파기 등에 관한 절차를 수립 및 시행합니다.
8-5 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 점검
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다
8-6 악성 프로그램 등 방지
1) 백신프로그램 등 보안프로그램을 이용하여 주기적으로 업데이트하며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
2) 보안프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하여 최신 상태로 유지하고 있습니다.
3) 악성프로그램이 발견된 경우 삭제 등 대응조치를 취하고 있습니다.
8-7 물리적 안전조치
1) 회사는 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대하여 출입통제 절차를 수립․운영하고 있습니다.
2) 회사는 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
3) 회사는 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출․입 통제를 위한 보안대책을 마련하고 있습니다. 다만, 별도의 개인정보처리시스템을 운영하지 아니하고 업무용 컴퓨터 또는 모바일 기기를 이용하여 개인정보를 처리하는 경우에는 이를 적용하지 아니할 수 있습니다.
8-8 재해 재난 대비 안전조치
1) 회사는 화재, 홍수, 단전 등의 재해 재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기 대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 정기적으로 점검하고 있습니다.
2) 회사는 재해 재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 계획을 위기대응 매뉴얼에 포함시키고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
9-1 쿠키 등 사용목적
1) PC 인증 (모바일 디바이스 인증 포함)
2) 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
9-2 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9-3 쿠키 설정 거부 방법 예시
인터넷 익스플로어의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보> 고급에서 설정

10. 권익침해 구제방법
개인정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원의 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.
ㆍ개인정보분쟁조정위원회: 118(ARS 내선 3)
ㆍ정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
ㆍ대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)
ㆍ경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11. 개인정보 관리 연락처 
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 관리 담당자 혹은 개인정보 관리 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
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